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黄土倶楽部
〒 106-0031 東京都港区西麻布 3-17-34
株式会社メビウスソリューションズ
TEL ： 0120-12-8000 FAX ： 03-5770-7302
Mail ： info@oudoclub.net
 ネットでのご注文は 24 時間承っております。
お電話でのお問合せは下記時間帯にお願い致します。
※ 土日祝日はメールのご返信はお休みとさせて頂いております。翌営業日以降のご返信となりますので、ご了承ください。
※2営業日以上経過しても受付確認メールが届かない場合は大変お手数ですが、 info@oudoclub.netまでご連絡をいただけますようお願い致します。【本文に【受注番号】【お名前】【黄土倶楽部へご登録のお電話番号】を必ず 記載いただけますようお願い致します。】
お客様から頂きましたメールへのお返事は、２営業日以内に返信させていただいております。
（定休日に頂いたメールは翌営業日以降となります。）
万一、メールをお送り頂いたのにもかかわらず、当社より返信がない場合は、ネット障害やドメイン設定等が考えられます。大変お手数ですが、再度ご連絡いただけますようお願い致します。
初めてご購入頂きました商品、欠陥や不具合のある商品は返品可能です。 返品・交換期間は商品到着後 1 ヶ月以内とさせて頂きます。
※ 返品をご希望の際は、ご返送前に電話またはメールにてご連絡を下さいますよう、お願い申し上げます。
商品の欠陥や不具合によるご返品・ご交換の場合は、弊社にて送料を負担させていただきます。
黄土倶楽部宛に返品する商品をお送りいただき、商品が届き次第、各お手続きをさせていただきます。お送りいただく際に納品書も同封の上ご返送頂くとスムーズにお手続きが完了いたします。
【商品のご返送手順】
(1) 事前にお電話でご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-12-8000
（通話料無料・年中無休 9：00〜21：00）
※メールにてご連絡いただく場合は、
【受注番号】【お名前】【黄土倶楽部へご登録のお電話番号】を 必ず記載の上お送りいただけますようお願い致します
Tel0120-12-8000 info@oudoclub.net
(2) 下記あて先へご返送ください。
株式会社メビウスソリューションズ 返品・交換係 宛
〒106-0031 東京都港区西麻布3-17-34
Tel：03-5770-7301
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下記の方法にてお支払いが可能です。
後払い（コンビニ・郵便局）／クレジットカード決済／
代金引換がご利用いただけます。
（一部の高額商品につきましては、お電話での確認をさせていただくこともございます。）
( 支払回数 ) 1回払い
( 手数料 ) 無料
( 取扱カード ) JCB/AMEX/VISA/MASTER/DAINERS /RAKUTEN
( セキュリティ)
弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので安心してご利用ください。 各クレジットカード会員規約にもとづき、お客様の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせて頂きます。 クレジット決済は、電子決済にて処理させていただいております為、 お客様控えは発行されません。あらかじめご了承くださいませ。
( 手数料 ) 無料
( 配送業者 )佐川急便またはヤマト運輸
( お支払い方法 )
代金は商品配送時、配送員にお支払い下さい。
( 手数料 ) 無料
( お支払い方法 )
請求書(振込用紙)を、商品と同梱させて頂きます。
商品到着後14日以内にお支払いをお願いします。
※注意※
後払いを選択された場合、ご入力頂きましたメールアドレスが無効の場合や、電話番号のご登録がない場合等、金額に関わらず代金引換もしくはクレジットカードでのお支払いをお願いする場合がございます。
その際は事前にご通知させて頂きますので、予めご了承の程お願い申し上げます。
お振込み用紙を使用せずご入金頂きましたお客様へ
お振込用紙をご使用せずに、直接、お振込用紙に記載の「郵便振替代行センターの口座番号」へ、ネットバンキング等でお振込みいただきました場合は、お客様より私共へのご連絡をお願い申し上げます。お客様よりご連絡を頂きましたら、私共より郵便振替代行センターへご入金照会をいたしますので、大変お手数お掛けいたしますが、ご連絡の程お願い申し上げます。
フリーダイヤル：0120-12-8000
メール:info@oudoclub.net
※メールにてご連絡いただく場合は、【受注番号】【お名前】【黄土倶楽部へご登録のお電話番号】を必ず記載の上お送りいただけますようお願い致します
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（一部除外品・海外発送は実費をご負担願います）
配送業者：佐川急便またはヤマト運輸
商品は16：00 迄のご注文で翌営業日の発送となります。
商品のお届け予定日は、受付確認メールにてお知らせいたします。
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【1.個人情報の利用目的 】
1)弊社は、お客様からご注文いただいた商品、サービス（以下「商品等」といいます）の発送、代金決済及び関連するアフターサービスなど、お客様との契約を履行するために、個人情報を利用いたします。なお、商品等の発送、代金決済及びアフターサービスに関しては、弊社と機密保持契約を締結した外部事業者に業務委託することがあります。
2)弊社は、お客様からの問い合わせ及び相談、苦情等（以下「問い合わせ等」といいます。）に対する回答や確認のために、個人情報を利用いたします。
3)弊社は商品開発、顧客満足度及び消費動向等の分析のため、アンケートやモニター依頼するために、個人情報を利用することがあります。
4)弊社はお客様にとって有益と思われる、弊社の商品等及びキャンペーン等の情報を、電話、e-mail及び郵便物等でご案内するために、個人情報を利用することがあります。なお、e-mail及び郵便物等でのご案内に関しては、弊社と機密保持契約を締結した外部事業者に業務を委託することがあります。 |
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【2.個人情報の提供】
次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。
1)外部事業者に対して、利用目的達成に必要な範囲内で提供する場合。
2)法令等に基づき開示又は提供を求められた場合。
【3.個人情報の開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）】
第三者提供の停止 弊社が保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、又は個人情報の第三者提供の停止をご希望される場合、弊社カスタマーサポートセンターまで、ご連絡ください。お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲でご回答します。 |
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【4.個人情報に関するお問い合わせ】
弊社は、個人情報に関するお問い合わせを下記のカスタマーサポートセンターで承ります。
【5.個人情報保護管理者】
個人情報保護責任者:
株式会社メビウスソリューションズ
代表取締役 小野 浩之
【お問い合わせ先】
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黄土倶楽部カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル： 0120-12-8000 通話料無料
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